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HexaHost-Frontend/public/agb.php

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29 KiB
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<!-- AGB Hero -->
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<h1 class="legal-hero-title">Allgemeine Geschäftsbedingungen</h1>
<p class="legal-hero-description">
Stand: Januar 2026
</p>
</div>
</div>
</section>
<!-- AGB Content -->
<section class="legal-content">
<div class="container">
<div class="legal-container">
<!-- § 1 Geltungsbereich -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 1 Geltungsbereich</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
</p>
<p>
<strong>HexaHost</strong><br>
Inh. Samuel Müller<br>
Richard-Miller-Straße 1<br>
94051 Hauzenberg<br>
Deutschland<br>
(nachfolgend "Anbieter" genannt)
</p>
<p>
und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Bereitstellung von
Hosting-Dienstleistungen, insbesondere Virtual Private Server (VPS),
Virtual Private Container (VPC), Webhosting und Mail Gateway Services.
</p>
<p>
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur
dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich
schriftlich zugestimmt hat.
</p>
<p>
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber
Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine
Differenzierung vorgenommen.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 2 Vertragsschluss -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 2 Vertragsschluss</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
</p>
<p>
(2) Durch Absenden einer Bestellung über die Website gibt der Kunde ein
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter
bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail
(Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine
Annahme des Angebots dar.
</p>
<p>
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch
eine Auftragsbestätigung annimmt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.
</p>
<p>
(4) Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt sein
oder bei Minderjährigkeit die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters haben.
</p>
<p>
(5) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert und ist nach
Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abrufbar. Der Kunde kann den
Vertragsinhalt vor Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 3 Leistungsbeschreibung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 3 Leistungsbeschreibung</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus
der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung sowie aus
der Auftragsbestätigung.
</p>
<p>
(2) Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit einer Verfügbarkeit von
99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die
Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im
Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter
etc.), nicht erreichbar sind.
</p>
<p>
(3) Der Anbieter ist berechtigt, die zur Erbringung der Leistungen
eingesetzten technischen Einrichtungen zu ändern, zu erweitern oder
auszutauschen, sofern dies ohne Einschränkungen der vertraglich
geschuldeten Leistungen möglich ist.
</p>
<p>
(4) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der
Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Der Anbieter wird den Kunden über
geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig informieren, sofern diese zu
Einschränkungen der Erreichbarkeit führen können.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 4 Preise und Zahlung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website
angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
</p>
<p>
(2) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungszeitraum
(monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich) im Voraus.
</p>
<p>
(3) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
</p>
<ul>
<li>Überweisung</li>
<li>PayPal</li>
<li>Kreditkarte</li>
</ul>
<p>
(4) Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig,
sofern nicht anders vereinbart.
</p>
<p>
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in
gesetzlicher Höhe zu berechnen. Bei Unternehmern beträgt der Verzugszins
9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte
über dem Basiszinssatz.
</p>
<p>
(6) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer
Ankündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit
zu ändern. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 5 Vertragslaufzeit und Kündigung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Die Mindestvertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen
Produktbeschreibung. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich
der Vertrag automatisch um den ursprünglich vereinbarten Zeitraum,
wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.
</p>
<p>
(2) Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende der jeweiligen
Vertragslaufzeit, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes
angegeben ist.
</p>
<p>
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend) und
muss an <a href="mailto:support@hexahost.de">support@hexahost.de</a>
gesendet werden.
</p>
<p>
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund
bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter
insbesondere vor, wenn:
</p>
<ul>
<li>der Kunde mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsbeträgen in
Verzug ist</li>
<li>der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt</li>
<li>der Kunde verbotene Inhalte speichert oder verbreitet</li>
<li>die Nutzung der Dienste gegen geltendes Recht verstößt</li>
</ul>
<p>
(5) Bei Kündigung ist der Kunde selbst für die Sicherung seiner Daten
verantwortlich. Nach Vertragsende werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 6 Widerrufsrecht für Verbraucher -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher</h2>
<div class="legal-block">
<h3>Widerrufsbelehrung</h3>
<p>
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
</p>
<p>
<strong>Widerrufsrecht:</strong><br>
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn
Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
</p>
<p>
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
</p>
<p>
<strong>Widerrufsadresse:</strong><br>
HexaHost<br>
Inh. Samuel Müller<br>
Richard-Miller-Straße 1<br>
94051 Hauzenberg<br>
E-Mail: <a href="mailto:support@hexahost.de">support@hexahost.de</a>
</p>
<p>
<strong>Folgen des Widerrufs:</strong><br>
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
</p>
<p>
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist
beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen,
der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung
des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits
erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag
vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 7 Pflichten des Kunden -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 7 Pflichten des Kunden</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und
wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.
</p>
<p>
(2) Der Kunde hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem
Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der
Anbieter unverzüglich zu informieren.
</p>
<p>
(3) Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter
Verwendung seiner Zugangsdaten erfolgen.
</p>
<p>
(4) Der Kunde verpflichtet sich, die gemieteten Ressourcen nicht
missbräuchlich zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die zu
einer übermäßigen Belastung der Systeme des Anbieters führen.
</p>
<p>
(5) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten
selbst verantwortlich, sofern keine Backup-Leistung vereinbart wurde.
</p>
<p>
(6) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei,
die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der Dienste durch den
Kunden oder mit dessen Duldung entstehen.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 8 Verbotene Nutzung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 8 Verbotene Nutzung</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Die folgenden Nutzungsarten sind untersagt:
</p>
<ul>
<li>Speichern oder Verbreiten von rechtswidrigen, insbesondere
jugendgefährdenden, pornografischen, rassistischen,
gewaltverherrlichenden oder extremistischen Inhalten</li>
<li>Versand von Spam-E-Mails oder unaufgeforderter Massenwerbung</li>
<li>Betreiben von Phishing-Seiten oder Verbreitung von Malware</li>
<li>DDoS-Angriffe oder andere Hackeraktivitäten</li>
<li>Mining von Kryptowährungen (sofern nicht ausdrücklich gestattet)</li>
<li>Betreiben illegaler Tauschbörsen oder Verbreitung
urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Berechtigung</li>
<li>Nutzung von offenen Proxys, Tor-Exit-Nodes oder anonymen
VPN-Diensten (sofern nicht ausdrücklich gestattet)</li>
<li>Jede sonstige Nutzung, die gegen deutsches Recht oder das Recht
des Nutzerstandortes verstößt</li>
</ul>
<p>
(2) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen ist der Anbieter berechtigt,
die Dienste sofort zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen.
Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet.
</p>
<p>
(3) Der Kunde haftet für alle Schäden, die dem Anbieter durch die
verbotene Nutzung entstehen.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 9 Sperrung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 9 Sperrung von Diensten</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Anbieter ist berechtigt, die Dienste des Kunden vorübergehend
zu sperren, wenn:
</p>
<ul>
<li>der Kunde mit der Zahlung fälliger Entgelte in Verzug ist</li>
<li>ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt</li>
<li>ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht</li>
<li>eine behördliche Anordnung vorliegt</li>
<li>die Sperrung zum Schutz des Anbieters oder Dritter erforderlich ist</li>
</ul>
<p>
(2) Der Anbieter wird den Kunden über die Sperrung und deren Gründe
unverzüglich informieren, sofern dies rechtlich zulässig ist.
</p>
<p>
(3) Die Zahlungspflicht des Kunden besteht auch während der Sperrung
fort, wenn die Sperrung vom Kunden zu vertreten ist.
</p>
<p>
(4) Die Entsperrung erfolgt, sobald der Sperrgrund entfallen ist.
Der Anbieter kann für die Entsperrung eine angemessene Gebühr erheben.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 10 Haftung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 10 Haftung</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
</p>
<p>
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und
grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger
Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
</p>
<p>
(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen
Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und
gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den
Kunden eingetreten wäre.
</p>
<p>
(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt,
Stromausfälle, Ausfall von Telekommunikationsverbindungen oder
sonstige Umstände entstehen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
</p>
<p>
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten
der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 11 Datensicherung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 11 Datensicherung</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst
verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt, mindestens täglich eine
Sicherungskopie aller wichtigen Daten anzufertigen.
</p>
<p>
(2) Sofern im gebuchten Tarif Backup-Leistungen enthalten sind,
erstellt der Anbieter regelmäßige Sicherungskopien gemäß der
Produktbeschreibung. Diese Backups dienen der Disaster Recovery und
ersetzen nicht die Eigenverantwortung des Kunden zur Datensicherung.
</p>
<p>
(3) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, wenn der
Kunde seinen Sicherungspflichten nicht nachgekommen ist.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 12 Datenschutz -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 12 Datenschutz</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene
Daten des Kunden nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche
Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich
ist (Bestandsdaten).
</p>
<p>
(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der
<a href="/datenschutz">Datenschutzerklärung</a> geregelt.
</p>
<p>
(3) Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter auf den gemieteten
Systemen verarbeitet, bleibt er hierfür verantwortlich. Der Kunde
stellt sicher, dass er alle datenschutzrechtlichen Anforderungen
erfüllt und schließt bei Bedarf mit dem Anbieter einen
Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 13 Geheimhaltung -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 13 Geheimhaltung</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des
Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen geheim
zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
</p>
<p>
(2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die:
</p>
<ul>
<li>öffentlich bekannt sind oder werden</li>
<li>der empfangenden Partei bereits bekannt waren</li>
<li>von einem Dritten ohne Geheimhaltungspflicht erhalten wurden</li>
<li>aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen</li>
</ul>
<p>
(3) Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Beendigung des
Vertragsverhältnisses fort.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 14 Änderungen der AGB -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 14 Änderungen der AGB</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist
von 4 Wochen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden in Textform
(z.B. per E-Mail) mitgeteilt.
</p>
<p>
(2) Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht
innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich
widerspricht. Auf diese Folge wird der Anbieter in der
Änderungsmitteilung besonders hinweisen.
</p>
<p>
(3) Im Falle eines Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag mit
einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums
kündigen.
</p>
</div>
</div>
<!-- § 15 Schlussbestimmungen -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>§ 15 Schlussbestimmungen</h2>
<div class="legal-block">
<p>
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit,
als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,
in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte
Schutz entzogen wird.
</p>
<p>
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen
Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem
Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.
</p>
<p>
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder
werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
nicht berührt.
</p>
<p>
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
</p>
</div>
</div>
<!-- Kontakt -->
<div class="legal-section glass-card">
<h2>Kontakt bei Fragen</h2>
<div class="legal-block">
<p>
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie
sich bitte an:
</p>
<p>
<strong>E-Mail:</strong> <a href="mailto:info@hexahost.de">info@hexahost.de</a><br>
<strong>Telefon:</strong> +49 15566 175855
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
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