Allgemeine Geschäftsbedingungen
++ Stand: Januar 2026 +
+§ 1 Geltungsbereich
++ (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen +
+
+ HexaHost
+ Inh. Samuel Müller
+ Richard-Miller-Straße 1
+ 94051 Hauzenberg
+ Deutschland
+ (nachfolgend "Anbieter" genannt)
+
+ und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Bereitstellung von + Hosting-Dienstleistungen, insbesondere Virtual Private Server (VPS), + Virtual Private Container (VPC), Webhosting und Mail Gateway Services. +
++ (2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur + dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich + schriftlich zugestimmt hat. +
++ (3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber + Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine + Differenzierung vorgenommen. +
+§ 2 Vertragsschluss
++ (1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich + bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. +
++ (2) Durch Absenden einer Bestellung über die Website gibt der Kunde ein + verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter + bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail + (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine + Annahme des Angebots dar. +
++ (3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch + eine Auftragsbestätigung annimmt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt. +
++ (4) Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt sein + oder bei Minderjährigkeit die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters haben. +
++ (5) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert und ist nach + Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abrufbar. Der Kunde kann den + Vertragsinhalt vor Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern. +
+§ 3 Leistungsbeschreibung
++ (1) Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus + der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung sowie aus + der Auftragsbestätigung. +
++ (2) Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit einer Verfügbarkeit von + 99,9% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die + Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im + Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter + etc.), nicht erreichbar sind. +
++ (3) Der Anbieter ist berechtigt, die zur Erbringung der Leistungen + eingesetzten technischen Einrichtungen zu ändern, zu erweitern oder + auszutauschen, sofern dies ohne Einschränkungen der vertraglich + geschuldeten Leistungen möglich ist. +
++ (4) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der + Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Der Anbieter wird den Kunden über + geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig informieren, sofern diese zu + Einschränkungen der Erreichbarkeit führen können. +
+§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
++ (1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website + angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen + Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. +
++ (2) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungszeitraum + (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich) im Voraus. +
++ (3) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: +
+-
+
- Überweisung +
- PayPal +
- Kreditkarte +
+ (4) Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, + sofern nicht anders vereinbart. +
++ (5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in + gesetzlicher Höhe zu berechnen. Bei Unternehmern beträgt der Verzugszins + 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte + über dem Basiszinssatz. +
++ (6) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer + Ankündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit + zu ändern. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht. +
+§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
++ (1) Die Mindestvertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen + Produktbeschreibung. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich + der Vertrag automatisch um den ursprünglich vereinbarten Zeitraum, + wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird. +
++ (2) Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende der jeweiligen + Vertragslaufzeit, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes + angegeben ist. +
++ (3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend) und + muss an kuendigung@hexahost.de + gesendet werden. +
++ (4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund + bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter + insbesondere vor, wenn: +
+-
+
- der Kunde mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsbeträgen in + Verzug ist +
- der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt +
- der Kunde verbotene Inhalte speichert oder verbreitet +
- die Nutzung der Dienste gegen geltendes Recht verstößt +
+ (5) Bei Kündigung ist der Kunde selbst für die Sicherung seiner Daten + verantwortlich. Nach Vertragsende werden alle Daten unwiderruflich gelöscht. +
+§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
+Widerrufsbelehrung
++ Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. +
+
+ Widerrufsrecht:
+ Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
+ diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn
+ Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
+
+ Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer + eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder + E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. +
+
+ Widerrufsadresse:
+ HexaHost
+ Inh. Samuel Müller
+ Richard-Miller-Straße 1
+ 94051 Hauzenberg
+ E-Mail: widerruf@hexahost.de
+
+ Folgen des Widerrufs:
+ Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
+ die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen
+ vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
+ Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
+
+ Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist + beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, + der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung + des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits + erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag + vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. +
+§ 7 Pflichten des Kunden
++ (1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und + wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten. +
++ (2) Der Kunde hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem + Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der + Anbieter unverzüglich zu informieren. +
++ (3) Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter + Verwendung seiner Zugangsdaten erfolgen. +
++ (4) Der Kunde verpflichtet sich, die gemieteten Ressourcen nicht + missbräuchlich zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die zu + einer übermäßigen Belastung der Systeme des Anbieters führen. +
++ (5) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten + selbst verantwortlich, sofern keine Backup-Leistung vereinbart wurde. +
++ (6) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, + die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der Dienste durch den + Kunden oder mit dessen Duldung entstehen. +
+§ 8 Verbotene Nutzung
++ (1) Die folgenden Nutzungsarten sind untersagt: +
+-
+
- Speichern oder Verbreiten von rechtswidrigen, insbesondere + jugendgefährdenden, pornografischen, rassistischen, + gewaltverherrlichenden oder extremistischen Inhalten +
- Versand von Spam-E-Mails oder unaufgeforderter Massenwerbung +
- Betreiben von Phishing-Seiten oder Verbreitung von Malware +
- DDoS-Angriffe oder andere Hackeraktivitäten +
- Mining von Kryptowährungen (sofern nicht ausdrücklich gestattet) +
- Betreiben illegaler Tauschbörsen oder Verbreitung + urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Berechtigung +
- Nutzung von offenen Proxys, Tor-Exit-Nodes oder anonymen + VPN-Diensten (sofern nicht ausdrücklich gestattet) +
- Jede sonstige Nutzung, die gegen deutsches Recht oder das Recht + des Nutzerstandortes verstößt +
+ (2) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen ist der Anbieter berechtigt, + die Dienste sofort zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen. + Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet. +
++ (3) Der Kunde haftet für alle Schäden, die dem Anbieter durch die + verbotene Nutzung entstehen. +
+§ 9 Sperrung von Diensten
++ (1) Der Anbieter ist berechtigt, die Dienste des Kunden vorübergehend + zu sperren, wenn: +
+-
+
- der Kunde mit der Zahlung fälliger Entgelte in Verzug ist +
- ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt +
- ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht +
- eine behördliche Anordnung vorliegt +
- die Sperrung zum Schutz des Anbieters oder Dritter erforderlich ist +
+ (2) Der Anbieter wird den Kunden über die Sperrung und deren Gründe + unverzüglich informieren, sofern dies rechtlich zulässig ist. +
++ (3) Die Zahlungspflicht des Kunden besteht auch während der Sperrung + fort, wenn die Sperrung vom Kunden zu vertreten ist. +
++ (4) Die Entsperrung erfolgt, sobald der Sperrgrund entfallen ist. + Der Anbieter kann für die Entsperrung eine angemessene Gebühr erheben. +
+§ 10 Haftung
++ (1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung + des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer + vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. +
++ (2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und + grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher + Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger + Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den + vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. +
++ (3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen + Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und + gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den + Kunden eingetreten wäre. +
++ (4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, + Stromausfälle, Ausfall von Telekommunikationsverbindungen oder + sonstige Umstände entstehen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen. +
++ (5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten + der Erfüllungsgehilfen des Anbieters. +
+§ 11 Datensicherung
++ (1) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst + verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt, mindestens täglich eine + Sicherungskopie aller wichtigen Daten anzufertigen. +
++ (2) Sofern im gebuchten Tarif Backup-Leistungen enthalten sind, + erstellt der Anbieter regelmäßige Sicherungskopien gemäß der + Produktbeschreibung. Diese Backups dienen der Disaster Recovery und + ersetzen nicht die Eigenverantwortung des Kunden zur Datensicherung. +
++ (3) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, wenn der + Kunde seinen Sicherungspflichten nicht nachgekommen ist. +
+§ 12 Datenschutz
++ (1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene + Daten des Kunden nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche + Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich + ist (Bestandsdaten). +
++ (2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der + Datenschutzerklärung geregelt. +
++ (3) Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter auf den gemieteten + Systemen verarbeitet, bleibt er hierfür verantwortlich. Der Kunde + stellt sicher, dass er alle datenschutzrechtlichen Anforderungen + erfüllt und schließt bei Bedarf mit dem Anbieter einen + Auftragsverarbeitungsvertrag ab. +
+§ 13 Geheimhaltung
++ (1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des + Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen geheim + zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. +
++ (2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die: +
+-
+
- öffentlich bekannt sind oder werden +
- der empfangenden Partei bereits bekannt waren +
- von einem Dritten ohne Geheimhaltungspflicht erhalten wurden +
- aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen +
+ (3) Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Beendigung des + Vertragsverhältnisses fort. +
+§ 14 Änderungen der AGB
++ (1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist + von 4 Wochen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden in Textform + (z.B. per E-Mail) mitgeteilt. +
++ (2) Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht + innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich + widerspricht. Auf diese Folge wird der Anbieter in der + Änderungsmitteilung besonders hinweisen. +
++ (3) Im Falle eines Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag mit + einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums + kündigen. +
+§ 15 Schlussbestimmungen
++ (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss + des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, + als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, + in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte + Schutz entzogen wird. +
++ (2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen + Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist + ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem + Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. +
++ (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder + werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen + nicht berührt. +
++ (4) Die Vertragssprache ist Deutsch. +
+Kontakt bei Fragen
++ Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie + sich bitte an: +
+
+ E-Mail: info@hexahost.de
+ Telefon: +49 15566 175855
+